À la fois féru de marketing et bon commercial, le chef de secteur surveille et améliore l’implantation des produits laitiers de sa gamme dans les grandes surfaces.
Implanter les produits dans la grande distribution
Fin connaisseur des grandes surfaces, le chef de secteur assure la promotion commerciale des produits laitiers de son entreprise auprès de la grande distribution, dans le secteur géographique dont il a la charge. Concrètement, il doit en améliorer l’implantation afin de développer le chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale de la marque. Pour ce faire, il visite régulièrement les magasins concernés. « Je commence dès l’ouverture du magasin par un relevé de prix en rayon sur mon ordinateur et vérifie la mise en place des fromages à la sortie des palettes, raconte Natacha, chef de secteur en région parisienne depuis 2004. Je passe en général mes matinées entre plusieurs magasins et téléphone à ceux chez qui je ne passe pas. L’après-midi est plutôt consacrée au relationnel et au montage des opérations commerciales. J’assure la partie administrative en fin de journée (suivi de visite, relevés de rayon, préparation de planning). »
Optimiser les ventes en rayon
Son objectif immédiat : veiller à ce que ses produits soient non seulement présents dans les rayons, mais également bien placés et valorisés. À moyen terme, il noue une relation de confiance avec le chef de rayon qu’il doit séduire, convaincre et fidéliser, arguments à l’appui, dans un environnement hautement concurrentiel. Il lui propose également des opérations commerciales et autres promotions (PLV, animations, bons de réductions, etc.) pour dynamiser les ventes en magasin. « Une enseigne a récemment organisé une opération “fromage de pays, poursuit Natacha. J’ai sélectionné 20 magasins à qui j’ai présenté mon projet d’animation commerciale. Mais je n’étais pas la seule ! Toutes les marques ont les mêmes contraintes ce qui rend la concurrence assez rude ». Quand l’opération est réussie, chacun y gagne !
Une bonne connaissance du secteur
Ambassadeur de l’entreprise qu’il représente, le chef de secteur doit donner une image positive et connaître parfaitement le terrain. Il doit également faire preuve de flair pour anticiper les opportunités et planifier les initiatives promotionnelles. Il sélectionne les points de vente les plus prometteurs, présente le calendrier des campagnes publicitaires pour négocier un meilleur référencement de sa crème dessert ou de ses fromages. Bref, si le travail est complexe et le rythme de travail soutenu, les relations humaines, indispensables pour établir un partenariat dans la durée, sont très motivantes. De plus, la carrière peut évoluer très vite en cas de réussite !
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Crédit photo : L.GUENEAU / CNIEL
